TERUGSTUURBELEID

RETOURBELEID

----

Producten kunnen worden geretourneerd binnen 30 dagen. Na deze periode kunnen we helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Producten dienen zich in de oorspronkelijk staat te bevinden, in de originele verpakking.

Bepaalde goederen vallen buiten dit beleid. Bederfelijke goederen, zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften, kunnen daarom niet worden geretourneerd. Evenzo accepteren wij geen intieme of hygiënische producten, gevaarlijke materialen of stoffen, noch brandbare vloeistoffen of gassen.

Andere artikelen die kunnen geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Bepaalde gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om een retourzending in behandeling te kunnen nemen, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

In sommige gevallen worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen verleend: (indien van toepassing)
*Boeken die duidelijke gebruikssporen vertonen
* Cd's, dvd's, VHS-banden, software, videogames, audiocassettes of vinylplaten die zijn geopend.
*Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om welke reden dan ook die niet te wijten is aan een fout van onze kant.
*Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra wij een retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij een e-mail om te bevestigen dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We informeren ook of een terugbetalingsverzoek wordt goedgekeurd of afgewezen.
Indien goedgekeurd, storten wij het terug te betalen bedrag binnen enkele dagen terug op de creditcard of originele betaalmethode. 

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling wordt doorverwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank.
Als u na deze stappen uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres: contact@angelfaceparis.com

Uitverkoop- of promotieartikelen (indien van toepassing)
Producten in de uitverkoop en promotieartikelen kunnen niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen alleen artikelen die bij ontvangst defect of beschadigd zijn. Als u een artikel wil ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar angelface.serviceclient@gmail.com en stuur uw artikel naar: 60, rue François 1er 75008 Parijs

Cadeaus
Als het artikel op het moment van aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er per post een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar hem of haar heeft laten sturen met de bedoeling deze later aan u cadeau te geven, zal het product aan hem/haar worden terug betaald. Ze worden op de hoogste gesteld dat u het cadeau hebt teruggegeven.

Verzenden
Producten dienen te worden verstuurd naar het volgende postadres: 6à, rue François 1er 75008 Parijs

De kosten voor het retourneren van uw artikel komen voor uw rekening. Ze zijn niet restitueerbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de oorspronkelijke verzendkosten in mindering gebracht.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan $ 75 verzendt, raden wij u aan een trackingservice voor verzending te gebruiken of uw verzending te verzekeren. Wij kunnen niet garanderen dat wij het geretourneerde artikel zullen ontvangen.